汇兑业务介绍

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邮政汇兑引领个人汇款市场

邮政汇兑业务是中国邮政办理的第一项金融业务，从1898年1月22日开办，迄今已逾百年。

中国邮政汇兑的网络是全国最大的个人汇款网络。截至2005年底，邮政汇兑网点共有4.5万个，其中联网网点3万个。在遍布全国城乡邮政汇兑网点，均可办理投单汇款、24小时自行通知汇款、2小时汇款、实时汇款、礼仪汇款、账户汇款、商务汇款、网汇通等邮政汇款服务。中国邮政平均每年拥有2亿多个汇款客户，年汇款金额基本稳定在2200亿元左右。

中国邮政汇兑信息化建设成绩显著。进入20世纪90年代，中国邮政开始对传统的汇兑业务手工处理方式进行改造，于2001年7月建成中国邮政电子汇兑系统，取消了沿袭百年的汇兑手工处理方式，在全国推出方便快捷的24小时汇款、2小时汇款和实时汇款等多项汇兑产品。2004年，为了进一步推动邮政金融业务集约化经营，提高邮政金融业务的整体竞争能力，促进各项业务的全面协调发展，中国邮政又实施了邮政储蓄应用系统与邮政电子汇兑应用系统互通工程。两网互通于2005年6月底完成在全国上线，实现了邮政计算机系统和业务资源的优化，进一步拓展了邮政金融的服务领域，提升了邮政金融业务的服务水平，大大提高了邮政金融业务的市场竞争力。邮政储蓄与邮政汇兑两大应用系统互通后，构建了中国规模最大、网点最多、覆盖范围最广的金融计算机网络系统，标志着中国邮政金融信息化迈上了一个历史性的台阶。

随着信息化建设的推进，邮政汇兑业务不断推陈出新。为了适应国内汇兑市场的需求，向广大客户提供更加丰富多样的服务产品，在做好传统现金到现金个人结算服务业务的基础上，邮政汇兑重点推出了基于电子汇兑系统和邮政储蓄个人活期账户的账户汇款、为网络性企事业单位提供代收付资金结算服务的商务汇款以及新型的网上支付结算——网汇通业务等一系列新产品，为邮政汇兑注入了新的活力。账户汇款的开办，拓宽了邮政汇兑的服务渠道，提升了邮政汇兑的服务质量，为汇兑业务的发展创造了新的契机。商务汇款将发展邮政汇兑业务的服务领域拓展到以汇兑为渠道提供资金归集、支付结算的服务上来，成为邮政汇兑业务新的利润增长点。网汇通是邮政汇兑紧密结合当前的市场环境和客户需求所做的一次尝试，为邮政汇兑业务的发展开辟了新的道路。

中国邮政汇兑坚持加强农村邮政汇款网络的建设，改善农村邮政汇款服务，提高农村邮政汇款的服务水平和服务质量，对“三农”政策的实施起到了积极的推动作用。在邮政汇兑4.5万个网点中，有66%的网点分布在农村，2005年受理的近2000亿元汇款，近70％汇往农村，流入农村的资金量达到1300多亿元，有力地支持了社会主义新农村建设。

    中国邮政汇兑这一有着悠久历史和良好信誉的品牌，正以一个崭新的形象走向市场，走近广大客户。中国邮政汇兑的目标就是要在个人汇款方面实施品牌战略，在服务网络、服务手段、服务产品和服务质量上创造一流的品质，为客户提供“快捷、可靠、安全、便利”的服务，实现客户价值的最大化。

邮政汇款，城乡联网，传承百年，服务永远

——中国邮政汇款业务

中国邮政办理汇款业务已有100多年的历史了，近年来，随着金融信息化进程的加快、金融创新不断涌现，同业竞争异常激烈，以银行卡为载体的结算类业务对邮政汇兑业务形成了较大的冲击。在这种形势下，中国邮政积极应对，加快信息化建设，加大新产品开发力度，始终坚持以客户为价值取向，为广大城乡居民提供安全、快捷、方便的汇款服务。目前，中国邮政平均每年拥有2亿多的汇款客户，年汇款金额达2400亿元。

一、强大的服务网络

中国邮政汇款网络是全国最大的个人汇款网络。邮政汇兑利用先进的计算机网络传递汇款信息，已全面提速。目前，全国已完成了覆盖全国所有市县的邮政电子汇兑系统骨干网络建设，建成了联接31个省（自治区、直辖市）、2468个县市、2.5万个联网网点的邮政电子汇兑计算机处理系统，开通了投单汇款、24小时汇款、2小时汇款和实时汇款业务。全国遍布城乡的5万个汇兑网点（包括近3万个联网网点），均可办理邮政汇款业务。

邮政汇款，一网情深。

二、丰富的的业务种类

邮政汇款业务按汇款信息的通知方式可分为邮局通知汇款和汇款人自行通知汇款。

邮局通知汇款，是指客户在邮局办理汇款业务后，邮局接受汇款人的汇款委托后，并以投递取款通知单的方式，通知收款人支取汇款的业务。

自行通知汇款，是指客户在邮局办理汇款业务后，邮局接受汇款人的汇款委托。然后，再由汇款人自行将汇款信息及时告知收款人，并通知收款人到联网网点支取汇款的业务。自行通知汇款按汇款时限又分为24小时汇款、2小时汇款和实时汇款。

自行通知汇款是真正意义上在线的电子汇款业务，在兑付省内联网网点实行通兑。 

三、快捷的服务体验

自身特点：

网络覆盖全国：遍布全国城乡

到达时限任选：实时、2小时、24小时、2—5天

通知方式灵活：邮局通知、自行通知

特色服务独到：回执业务、礼仪汇款、附言

       邮政汇款，新速度，新体验。

 

与银行比较的优势：

比较项目	邮政汇款	银行汇款
网络覆盖	网点遍布全国城乡，数目多达5万个，包括3万个联网网点。	网点数量较少，分布不均，主要集中在大中城市。
汇款方式	只需提供收款人地址，不需要帐户信息。自行通知汇款连地址都不用提供。	需提供收汇人帐号，必要时还需提供本人身份证或对方密码。
汇款手段	现金到现金 现金到帐户	帐户到帐户，现金到帐户
资费	基本资费按汇款金额的1%收取，附言前6个字免费，之后每个字0.1元。	资费相同。
特色服务	邮局提供投递到户服务，还有回执业务、礼仪汇款、附言。	无此服务

 

四、方便的办理手续

（一）基本业务

基本资费：

按汇款金额的1％收取，单笔最低收费2元，最高收费50元。单笔最高汇款金额为5万元。

1、邮局通知汇款

指邮局接受汇款人的汇款委托后，以投递取款通知单的方式，通知收款人凭取款通知单和有效身份证件支取汇款的业务。

全国任意一个邮政汇兑网点均可办理。

全程处理时限为2－5天。其中，城市地区一般为2－3天，农村地区一般为3－5天。

2、自行通知汇款

指邮局接受汇款人的汇款委托后，由汇款人自行将汇款信息（汇款金额、汇票号码及取款密码）通知收款人到当地邮局联网网点凭有效身份证件和取款密码支取。

自行通知汇款实现省内联网网点通兑。

按处理时限分为：

（1）实时汇款

自邮局受理您的汇款业务开始，3-5分钟后收款人即可领取汇款。在基本资费基础上加收10元特急业务处理费（2005年1月1日——3月31日促销活动期间，只收5元）。

（2）2小时汇款

自邮局受理您的汇款业务开始，2小时后收款人即可领取汇款。在基本资费基础上加收5元加急业务处理费（2005年1月1日——3月31日促销活动期间，只收3元）。

（3）24小时汇款

自邮局受理您的汇款业务开始，24小时后（隔日）收款人即可领取汇款。按1%的资费收取，最低2元，最高50元。

（二）特色服务

1、回执业务：

指邮局在办理邮政汇款业务时接受汇款人的委托，在收款人领取该笔汇款后，及时将汇款兑付情况通知汇款人的业务。按通知方式分为：

投单回执：以投递回执卡的方式通知。

手机短信回执：以向汇款人预留的手机号码发送手机短信的方式通知。

2、礼仪汇款

为更好地满足广大城乡居民个人之间亲情汇款、生日汇款、喜庆汇款的多样化需求，中国邮政开办了礼仪汇款业务。

3、附言

       根据您的需求，将留言带给收汇款人。

五、真诚的服务三农

近年来，邮政汇兑业务结构呈现出明显的特征，即由城市汇入农村、由沿海汇入内地的汇款不断增加。以2003年为例，中国邮政受理的2亿余笔汇款中，近70％的汇款由城市汇往农村，流入农村的资金量达到1400亿元，其中流入西部12个省份的有800亿元，特别是四川省达到了286亿。汇往农村的汇款单笔金额相对较小，其中以300～400元居多，多为农民进城打工的收入，也有城市居民赡养父母亲属的汇款，还有少量的邮购汇款。

六、蓬勃的邮政汇款

    “中国邮政汇款”这一有着悠久历史和良好信誉的产品，在全面完成信息化建设后，正以一个崭新的形象走向市场，走近中国百姓。2005年将实施邮政储蓄与电子汇兑系统互通工程，我们的目标就是要在个人汇款方面实施品牌战略，在服务网络、服务手段、服务产品和服务质量创造一流的品质，为我们的客户提供“快捷、可靠、安全、便利”的服务，实现客户价值最大化。2亿多的邮政汇款客户，是中国邮政宝贵的客户资源。在办理传统柜台服务的同时，中国邮政将适应市场和客户不断变化的需求，以改革创新为动力，逐步向客户提供包括互联网、手机、电话等多种形式的服务渠道，更好地满足市场对邮政汇款的需求，为百年邮政汇兑注入新的活力。

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